服务做到位,锦旗送进来

发布日期:2013-1-6 浏览次数:1605
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-----阜阳国祯燃气深化客服赢赞誉

 

  2012年6月1日上午10时许,阜阳市青峰机电有限公司党委书记张华、工会主席刘福侠、行政科长王良敏一行专程来到阜阳国祯燃气有限公司,将一面印有“供气连千万家 爱心化作及时雨”的锦旗送到阜阳国祯燃气公司副总经理刘军杰手中,以此表达青峰机电公司全休员工对国祯燃气优质服务的感激之情。

 

  阜阳青峰机电公司原系机械工业部骨干企业,体制改革后,企业风光不再,濒临破产,企业及员工生活陷入困境,阜阳市区管道天然气普及数年,该企业受资金制约一直与之无缘,企业及员工很“受伤”。

 

  阜阳国祯燃气深化客服工作展开后,对之前进行的工作一律通过回头看来找差补缺,青峰机电公司急盼用气问题被列入深化客服内容之一。公司一方面运用公司影响和人脉关系,主动为青峰机电公司争取政府资金扶持,一方面立即进驻企业实地勘察,制定最为合理、节省的施工方案,选派公司最佳施工单位展开施工作业,青峰机电公司和所属员工也给予了密切配合,2012年4月青峰机电公司终于用上的期盼已久的管道天然气,青峰机电公司职工像过节一样欢欣鼓舞,一致要求公司领导代为向国祯燃气表示感谢。于是便出现了本文开头的一幕。

 

  深化客服对阜阳国祯燃气内外两方面都产生了十分积极的影响,公司美誉度和影响力大幅提升。